Términos de servicio

Términos de servicio · versión 2026-10-23.1

Quiénes somos

GRAI es un programa de contabilidad hecho por GRAI Strategies, una empresa de Nevada. Estos términos son el acuerdo entre tú y GRAI Strategies para usar GRAI en la web, en tu teléfono o desde una tienda de aplicaciones.

Qué hace GRAI

GRAI lee los estados de cuenta bancarios y de tarjeta que envías, o las cuentas que conectas, verifica cada estado de cuenta contra su propio saldo inicial y final, registra lo que está claro y te pregunta lo que no. Produce reportes a partir de tus respuestas y tus estados de cuenta. Cada número en tus libros viene de un estado de cuenta verificado con el banco o de una respuesta que diste.

Qué no es GRAI

GRAI no es una declaración de impuestos, ni asesoría fiscal, ni asesoría legal, ni un contador. Los reportes, las estrategias de zona gris y cada explicación en la app son información para llevar a tu preparador de impuestos, quien toma la decisión final. Tú eres responsable de tus declaraciones y de la exactitud de las respuestas que das.

Protección en auditoría (complemento opcional)

La protección en auditoría es un complemento opcional de $9.99 al mes, cobrado con tu suscripción y puede cancelarse en cualquier momento desde la página de cobros. Si el IRS o una agencia fiscal estatal pregunta por un periodo que GRAI llevó mientras el complemento estaba activo y pagado, armamos los registros detrás de los números de tus libros (los estados de cuenta, las respuestas, recibos y notas que nos diste) en un paquete ordenado con una explicación escrita que tú y/o tu preparador pueden usar para responder. La protección en auditoría te ayuda a responder. No garantiza ningún resultado; no es representación ante el IRS ni ninguna agencia; no es asesoría legal ni fiscal; y se basa únicamente en la información que tú proporcionaste a GRAI. GRAI Strategies no es responsable de ningún impuesto, multa, interés, costo u otro resultado de una auditoría, aviso o consulta, y aceptas que tu único remedio por cualquier problema con el complemento es el reembolso de las cuotas del complemento pagadas por los meses en cuestión.

Tu cuenta

Entras con un código que te enviamos por texto a tu celular, y un enlace por correo la primera vez en un dispositivo nuevo. Guarda tu teléfono y tu correo para ti. Todo lo que se haga con tu sesión abierta se considera hecho por ti. Avísanos de inmediato a contact@graistrategies.com si crees que alguien más tiene acceso a tu cuenta.

Precio y cobros

Toda cuenta nueva empieza con una prueba gratis de treinta días, sin tarjeta, que cubre el mes en que se completa la configuración; al terminar la prueba la cuenta queda solo de lectura (no se procesa nada nuevo, se quitan las conexiones bancarias, no se puede descargar nada) hasta que inicie una suscripción. GRAI cuesta $99 al mes, cobrados al iniciar tu suscripción (o al terminar la prueba, si la inicias durante la prueba) y cada 30 días a partir de entonces. Los meses anteriores que elijas para ponerte al día cuestan $25 cada uno, cobrados cuando los eliges, antes de abrir esos libros. Las cuentas creadas hasta el 31 de diciembre de 2026 pagan $49 al mes por las renovaciones que caen en 2026 y $10 por cada mes de ponerse al día comprado en 2026; desde la primera renovación de 2027 aplica el precio regular de $99 al mes y los meses de ponerse al día vuelven a $25. Un año fiscal pasado completo, cualquiera de los últimos tres años terminados, se puede comprar por separado por $300: los doce meses y todas las cuentas, un solo pago, sin suscripción; abre GRAI solo para ese año. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso por correo. Un código de socio puede hacer gratis tu primer mes.

Falta de pago

Si un cobro falla, te avisamos y lo intentamos de nuevo. Mientras la cuenta esté sin pagar puedes entrar para actualizar tu tarjeta, descargar reportes de meses ya pagados o cerrar la cuenta, pero los libros se detienen hasta que el pago esté al corriente.

Cancelar

Puedes cancelar desde Configuración cuando quieras. Tu acceso continúa hasta el fin del periodo por el que pagaste, y tus reportes de meses pagados siguen disponibles hasta entonces. No hay reembolsos por meses parciales. Si regresas después, se puede ofrecer una sola vez un mes de regreso.

Tus datos

Tus estados de cuenta, respuestas y reportes son de tu propiedad. Los usamos para llevar tus libros. GRAI aprende qué comercio es cuál a partir de los movimientos que ve y lo guarda en su propia biblioteca de comercios, así clasifica mejor; no usamos tus datos para entrenar ningún modelo de IA, y el proveedor de IA que usamos tampoco entrena con ellos. Nunca los vendemos. Los compartimos solo con los servicios que hacen funcionar a GRAI (alojamiento, pagos, mensajes de texto, conexión bancaria) y solo en lo necesario. Tus identificadores como el EIN y el teléfono se guardan cifrados, y todo se respalda cada noche en almacenamiento externo cifrado. La Política de privacidad tiene los detalles.

Eliminar tu cuenta

Configuración tiene un botón de Eliminar cuenta. Elimina tu cuenta, tu negocio, cada estado de cuenta y cada respuesta. Es definitivo y toma efecto de inmediato; guarda copias de los reportes que necesites antes de usarlo.

Textos y correos

Al darnos tu número de teléfono aceptas recibir códigos de acceso y mensajes de tu cuenta por texto. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Te escribimos por correo sobre tus libros, tus cobros y, rara vez, sobre GRAI. Puedes responder STOP a los textos o darte de baja del correo de marketing cuando quieras; los códigos de acceso y los avisos de cobro continúan mientras tengas cuenta.

Uso aceptable

Usa GRAI para tu propio negocio o para un negocio cuyos libros estés autorizado a llevar. No subas estados de cuenta que no sean tuyos, no intentes evitar el pago ni interfieras con el servicio.

Nuestra responsabilidad

Trabajamos para que cada número sea correcto y el servicio esté disponible, pero GRAI se ofrece tal cual. En la medida que la ley lo permite, GRAI Strategies no es responsable por pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total contigo por cualquier reclamo se limita a lo que pagaste a GRAI en los doce meses anteriores al reclamo.

Cambios

Cuando estos términos cambien, te mostramos la nueva versión en tu siguiente inicio de sesión y te pedimos aceptarla antes de continuar. Si no aceptas, puedes descargar tus reportes y cerrar la cuenta.

Ley y disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nevada. Cualquier disputa va a los tribunales estatales o federales del Condado de Clark, Nevada.

Contacto

GRAI Strategies · contact@graistrategies.com